2023的九万亿狂想，下一个“掘金之地”

跨境电商SaaS的蛋糕，可以继续吃。

海关总署数据显示，自2017年以来，我国跨境电商交易规模5年增长近10倍，2021年已达1.98万亿，预计2023年或突破9万亿元。

与跨境电商息息相关的服务商生态，也在同时成长。数据显示，我国现存跨境电商相关企业3.39万家。其中，2021年我国新增跨境电商相关企业1.09万家，同比增长72.20%。

2021年以来，中国跨境电商领域共发生公开融资事件77起、融资总金额达207亿元，分别同比增长133.33%、191.96%。其中像以领星、积加等为代表的电商ERP厂商和以运去哪、跨境好运等为代表的跨境物流厂商，更是以半年两轮的频率获得高额融资。

2022年，跨境电商营销SaaS成为新的热门。前不久，黑马营22期、24期成员企业数派跨境（iSellerPal）宣布，完成由领星集团独家投资的近千万元天使轮融资。

作为跨境营销SaaS行业中的新选手，成立于2020年的数派跨境，仅用了1年时间就完成了跨境营销SaaS的数据智能突破。他们凭借强大的创始团队，以及对数据的深度解析，重新定义了跨境营销玩法，为在“封店潮”、供应链吃紧重压下的中国跨境电商探索出了新的道路。

数派跨境CEO姚磊

近日，创业家&i黑马采访了数派跨境CEO姚磊，围绕跨境SaaS的发展历程以及未来趋势进行了深入交流。

01

它，十岁

“从发展阶段来看，跨境电商行业是一个十分年轻的行业。”姚磊说。

2014年，伴随海关56号和57号文的推出，政府层面首次认可了跨境电商的模式，中国正式进入跨境电商的爆发和快速增长期。

彼时，亚马逊吸引着无数卖家的目光。

原因在于，作为全球网购头部企业，亚马逊以其内部流量大、辐射范围广等优势牢牢占据欧美发达国家的市场，加上其完善的物流配送系统和偏向买家的平台政策，平台牢牢黏住用户，用户忠诚度较高，客流量较大。

早在2011年，亚马逊中国第三方平台“我要开店”正式启用，采用免费入驻，零押金、零年费、零平台费的政策，鼓励世界范围内的卖家入驻。

2012年，亚马逊开始招募中国卖家入驻。彼时，外媒表示，亚马逊等电商平台积极鼓励中国卖家入驻平台的行为，就像是打开了“潘多拉的魔盒”。

仅2015年一年，亚马逊中国卖家的总销售额比上一年增长了两倍。

到2018年上半年，亚马逊平台的数据显示，中国卖家已经占据其四分之一的市场份额。

如今，十年过去了。“目前亚马逊入驻商家约600万，其中有240万为活跃卖家，2021年新增150万新卖家，其中75%是中国卖家。”

“很有意思的是，在亚马逊平台，中国卖家和本土卖家形成了相对错位的竞争关系。”

本土卖家有很强的供应链优势，在仓储成本和物流成本方面优于中国卖家，此外，它们的品牌优势更大，因为它们距离消费者近，沟通方便，能快速洞察需求，更新产品并形成品牌。

“不过，中国卖家的能力也是非常强的，尤其在运营和销售方面，对本土卖家形成了碾压式的竞争优势。毕竟中国卖家都是从淘宝做起来的，深谙此道。”

几年下来，不少中国卖家在亚马逊上年销售规模达到十几亿到几十亿元不等。

经过长期的摸索和与本土卖家的博弈，中国卖家在亚马逊平台积累了不少经验。

首先，作为卖家，要能做多大做多大。

在亚马逊，排名靠前的产品类别有玩具和游戏、电子配件及小工具、视频游戏等，并且平台是基于A9算法向用户推荐产品，如果你的品牌不够响亮，排名靠前的机会都没有。

第二，融资，别犹豫。

现金流充足，就算退款也不慌。

靠着亚马逊的生存经验，中国卖家活下来了。

02

飞轮理论下的赛道角逐

随后，跨境电商SaaS登场。

跨境电商SaaS的发展历程与跨境电商行业发展态势相呼应。

2018年，亚马逊针对中国卖家进行了一次大规模封号行动，中国卖家第一次感受到亚马逊规则的力量。

此后，跨境电商SaaS开始在跨境电商群体中普及开来。

那么，跨境电商SaaS都帮助中国卖家解决了什么问题？

建站SaaS是独立站卖家的基础需求，为卖家提供了独立站建站的服务，但独立站本身不能帮助品牌完成选品、资源管理、交付、营销等等活动；选品SaaS以亚马逊平台为基础，主要为平台型卖家提供数据服务，为卖家提供SKU选品、竞品分析及跟组、渠道分流等。

“无论是建站SaaS还是选品SaaS，都是为了让卖家活下来。”

2018年，朱良、黄宗、姚磊等人一拍即合，为中国卖家“活得久”做些努力。

朱良是中国第一批人工智能与计算机视觉领域创业者，有着多次成功创业经历，对科技、资本、行业趋势及创业有深度思考。

黄宗是中国科学技术大学硕士，有20年电商运营和团队管理经验，也有丰富的亚马逊运营实战经验和强大运营能力。

姚磊是中国科学技术大学博士、电子科技大学教授、美国佛罗里达大学工程算法实验室研究科学家。

不可否认，这是一只既有创业手感和也有技术实力的精英团队。

从建设大数据分析和运算集群开始，到跨境电商数字化运营系统上线，他们仅用了一年多的时间。

创业家&i黑马发现，在产品方面，该系统实现了五大功能：

（1）选品：洞察市场先机，快速打造潜力爆款；

（2）Listing优化：基于数字智能化算法，快速诊断、优化和自动撰写listing；

（3）流量分析：全面精准掌控搜索流量和关联流量来源；

（4）广告：高效投放、管理与优化站内广告，降低费用；

（5）BI：亚马逊店铺的诊断、决策和管理中心。

“五大功能，让我们在跨境电商SaaS赛道里，领先一步。”姚磊说。

他们没想到的是，接下来的一个意外事件，让数派跨境这样的服务商锲入到飞轮理论壮大起来的亚马逊平台和客户之间，开启了成长的新阶段。

03

看见数据的价值

2021年4月份，亚马逊开始了史上规则最严的“封店潮”，为“保障顾客和卖家的正当权益”，直接将部分“不当使用评论功能”、“向消费者索取虚假评论”、“通过礼品卡操纵评论”等“刷单”违规行为的店铺封禁。

“纯粹靠铺货模式的时代已经过去了，未来跨境电商生态的合规化运营越来越重要。”姚磊说。

越来越多的中国卖家意识到，强化自身的品牌意识，掌握产品创新设计版权，时刻注意产品消费趋势，加强海外客户对自身品牌的认知度和忠诚度，拓宽销售渠道，完善供应链体系，提升品牌溢价，构建核心壁垒等等，变得非常重要。

“数字技术让我们有能力去更好地理解卖家，服务卖家。”

数派跨境用一年的时间，找到了亚马逊平台流量分配的底层逻辑，量化了所有ASIN、关键词之间的关系。

“要实现全方位全域营销，是一条很长的路。数派跨境所做的，就是一步一个脚印，层层递进。”

姚磊向创业家&i黑马介绍了数派跨境是怎样步步为营，实现目标的：

（1）关联模型数据化

以关联度为核心，建立“卖家-产品-关键词”的多元关联模型，形成精准的产品画像，破解亚马逊A9算法的奥秘。

（2）重要数据实时化

每日真实抓取全球亚马逊平台1亿关键词和10亿产品信息，重要数据每日更新，其他数据每周更新；

（3）运营一体化

通过iSellerPal的科技赋能，实现运营端业绩的爆发式增长，运营端为科技端提供商业逻辑、用户体验、行业大数据积累及闭环验证。

除了数据上的大力度，数派跨境在线下多元化服务方面也搭建了360度多元服务体系。

针对会员企业，数派跨境配备了多对一的专属顾问团队，极速响应，预约上门指导；对于高成长型的企业用户，数派跨境通过整合资源的方式，重度赋能企业用户运营和销售环节，共同驱动和成长；此外，数派跨境在多个城市开创实战训练营，定期举办运营沙龙，为跨境创业者提供系统化指导和解决方案，提供知识分享、资源分享和社交链接的交互平台。

数据+服务，吹响了数派跨境进击的号角。

04

先开花，再结果

智能化是跨境SaaS必须要走的一条路。

2018年以后，跨境营销经历了从粗放式投入向精细化运营的转变。线上消费者的个人ID，已经不再只是身份标签，还成为购物频次、选品喜好、客单价等等行为数据的载体。

能基于数据进行大数据智能化运营，对跨境卖家的用户进行全面且深度的研究，并联合品牌打造专属消费体验，或将成为跨境营销SaaS在竞争中的破局之道。

姚磊说：“你必须站在未来审视跨境营销，数字智能化将渗入到跨境电商行业，顺势而为，路才能越走越宽。”

为此，数派跨境从数据的角度做了以下布局：

第一，从流量获取扩展到流量沉淀和流量聚集，更好地满足客户需求；

第二，从单一的垂直场景，扩展到多元化一站式的服务，赋能客户的整个消费旅程；

第三，可视化数据，帮助客户精准决策。

开花是为了结果，没有客户成功就没有平台口碑，自然也就没有可以续签的客户。使用率和续费率是考验跨境电商SaaS的标尺，对于所有跨境电商SaaS都是如此。

也正是数派超出行业水平的客户使用率和续费率，使他们打动了投资者和众多客户。

“我们有对客户、对行业、对市场的深刻洞察，有把洞察转化成实际解决问题的能力，有专业的创始团队，这是我们不断前行的底气。”姚磊如是说。